Jak odmítnout platbu za Sweet TV?

Narazili jsme na několik naštvaných komentářů směrem k sweet.tv, že není možné zakázat předplatné Swi TV, sami odepisují prostředky atd. Ve skutečnosti je zrušení předplatného velmi jednoduché, musíte přejít na web sweet.tv a provést určité akce ve svém účtu v sekci platby podrobněji v tomto článku vám krok za krokem ukážeme, jak to udělat.

Pokud se rozhodnete zrušit předplatné kvůli jeho ceně, nabízíme vám maximální tarif L za akční cenu 125 UAH. za měsíc místo 249 UAH.

Tento článek jsme napsali nezávisle z pohledu klienta, abychom nezávisle zakázali/pozastavili předplatné SvitTV, a proto se nejedná o oficiální pokyn a nemusí brát v úvahu některé nuance, které nám nejsou známy. Fotografie v tomto článku byly pořízeny v lednu 2023, takže časem může dojít k částečné nebo úplné změně funkčnosti samotného webu.

Vypnutí bude trvat jen několik minut.

Pokud jste službu otestovali a rozhodli jste se pozastavit/zrušit interaktivní televizní služby, můžete své předplatné kdykoli zrušit. Chcete-li odpojit kartu a deaktivovat automatické platby, musíte:

Přihlaste se ke svému Osobnímu účtu[1] na webu sweet.tv (DŮLEŽITÉ! Toto je nutné provést pouze na webu, na zařízeních jako je TV, set-top box, aplikace na chytrém telefonu nebo tabletu to nelze provést pouze na webu) v sekci platby[2] klikněte na tlačítko „Propojené karty“[3];

Důležité je přihlásit se do služby přesným způsobem, na který je platební karta navázána. Pokud váš osobní účet nemá možnost „Automatická obnova tarifů“ nebo nemáte propojenou kartu, musíte se přihlásit jiným způsobem.

Na další fotografii můžete zakázat nastavení automatického obnovení (bez smazání bankovní karty) a kartu smazat kliknutím na smazat [4]. Když automatické obnovení vypnete, nebude vám účtován měsíční poplatek za předplatné, ale budete moci v budoucnu sledovat placené filmy a tarif si časem obnovovat. Pokud kartu smažete, abyste mohli sledovat placené filmy nebo povolit automatické obnovení, budete muset znovu zadat bankovní údaje své karty.

Následující fotografie ukazuje dialogové okno, které se zobrazí, když kliknete na nastavení automatického prodloužení a kliknete na možnost Odmítnout.

Následující fotografie ukazuje dialogové okno, které se zobrazí po klepnutí na tlačítko Odstranit kartu, klepněte na tlačítko Vymazat kartu[5].

Dále klikněte na pokračovat[6].

Dále vyberte libovolnou odpověď a stiskněte tlačítko „odebrat kartu“[7].

Dále se zobrazí dialogové okno s dotazem „Opravdu chcete smazat svou kartu?“ Pokud souhlasíte, klikněte na OK[8].

Zkontrolujeme, zda byla naše karta skutečně smazána. V sekci platby klikněte na tlačítko „PROPOJENÉ KARTY“, a pokud vidíte zprávy jako na další fotografii, udělali jsme vše správně. Můžeme si gratulovat.

Buď opatrný. Vypněte automatické obnovení ve všech účtech na SWEET.TV. Pokud jsou prostředky i nadále strhávány, možná jste na jednom ze svých účtů nevypnuli automatické obnovení.

Pokud jste přihlášeni přes Google, možná jste propojili své předplatné přes Google Pay, podívejte se na tuto stránku v sekci “předplatné a služby”, možná existuje předplatné světa SWEET.TV.

Doporučujeme také zhlédnout video – Video návod, jak zrušit předplatné sweet.tv (light) do 1 minuty.

Pokud vám tento článek nepomohl, pro zrušení předplatného kontaktujte podporu SvitTV, podpora funguje e-mailem [email protected] k 1. únoru 2023 nebylo žádné telefonní číslo na horkou linku.